Caracteristicas del Servicio
El avance en las tecnologías de la Información e Informática, tanto de software como de hardware , en los ultimos años, nos ha permitido mejorar de forma sustancial la calidad de nuestros Servicios de Asistencia Técnica beneficiendo a todos nuestros clientes, por ello :
HEMOS IMPLEMENTADO EN TODOS NUESTROS PROGRAMAS UN SOPORTE TECNICO INFORMATIZADO DENOMINADO :
DATA LAMB
DATA Lamb chequea de forma periódica su programa informático y detecta posibles anomalias y "bug" de programación en el mismo , asi , mediante su conexión a internet se descarga de nuestros servidores seguros las actualizaciones necesarias para que su programa este perfectamente actualizado y libre de incidencias técnicas , este mecanismo informático se realiza de forma periódica y no altera para nada la operativa de su programa, repercutiendo en una disminución importante en las incidencias técnicas, ya que es como si periódicamente chequearamos el estado de su programa y si se le detecta algun problema lo actualizaramos inmediatamente.
DATA Lamb FACILITA Y MEJORA LA CALIDAD DEL MISMO DISMINUYENDO LAS CONSULTAS TECNICAS EN MAS DE UN 90% DEL SISTEMA HABITUAL, ESTE SOPORTE AL ESTAR INCORPORADO EN EL SOFTWARE NECESITA UN MANTENIMIENTO ASOCIADO DE CARACTER MENSUAL DURANTE LA VIDA OPERATIVA DEL PROGRAMA.
El Servicio de Actualización Automática y Soporte Técnico Informatizado ,se presta a nuestros Clientes tras la compra de cualquiera de nuestros programa de Software
Todos nuestros programas tienen una Servicio de Actualización Automatica y Soporte Técnico Informatizado, que incluye cualquier tipo de defecto en el soporte en el que se entrega el software (CD-Rom ó discos),con reposición inmediata del mismo, así como las actualizaciones se realicen de forma automatica desde nuestros servidores en internet.
Incluye :
1.– Centro de Soporte On-line
2.- Centro de Soporte Técnico Telefonico
3.– Centro de Actualizaciones Automaticas en Servidores Seguros
Si desea conocer el coste del MANTENIMIENTO DATA Lamb : Pulse Aqui
Solicite más información en nuestros teléfonos comerciales
CENTRALITA COMERCIAL : 954404136 Y 902444450
Si lo desea puede solicitar información sobre:
* Acuerdo de Licencia de Uso incluido en nuestros programas
* Tipo de Concesión de Licencia
* Restricciones de la Licencia concedida
* Garantía Limitada y Limitación de Responsabilidad
En caso de no tener contratado nuestro servicio de mantenimiento contacte con nuestro Departamento Comercial para conocer otras posibles formas de atender su incidencia técnica