Solución de incidencias en su equipo Directamente
Mediante este servicio incorporamos la mas moderna tecnologia informatica para la resolución de los incidentes de su software, actuando directamente en sus ordenadores via remota con nuestros técnicos, ofreciendoles la maxima garantia y seguridad de la empresa lider en soporte remoto NTR Suppor
¿Que Beneficios le aporta ?
* Resolución de los incidentes en el 98% de los casos en el trasncurso de la llamada
* Agilización de la Asistencia acortando los tiempos de resolución del incidente
* Monitorización externa del problema
* Podemos simular el incidente que le ocurre "in situ" facilitando de forma inmediata una visión directa del incidente y su mas rápida solución
* No requiere ningún tipo de instalacióin en su equipo
* Maxima Garantia de Operatividad y Seguridad acogida a la LOPD vigente
Seguridad al 100%
* Conexión instantánea con nuestros técnicos de soporte mediante Chat
* Comunicaciones encriptadas mediante algoritmo de 256 bits
* Posibilidad de bloqueo contra accesos no autorizados
* Protección de la identidad con contraseñas fuertes y encriptadas que nunca se envían por Internet