Paso 1
Selecione de la Barra de tareas de su pantalla principal de Windows el NORTON Antivirus
Puede ampliar la Imagen picando sobre ella
Paso 2
Pulse en la pestaña NORTON INTERNET SECURITY
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Paso 3
Pulse en CONFIGURACION
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Paso 4
Pulse nuevamente en CONFIGURAR
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Paso 5
Pulse en el apartado FIREWALL PERSONAL
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Paso 6
Pulse EN LAS OPCIONES INDICADAS Y ACEPTAR
* Proteccion Firewall (activado)
* Decidir automaticamente que hacer (recomendado)
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Paso 7
Pulse EN CONTROL DE PROGRAMAS
Paso 8
En la lista de programas ejecutables que permite su antivirus debe de localizar el del programa de Seguros EURO AGENT PLATINUN.exe
Si no lo tuviese debe de localizarlo en su disco duro :
1. Pulse AÑADIR O AGREGAR PROGRAMAS
2. Localice en sus disco duro la carpeta con el nombre de AGENT RED
3. Dentro de la misma encontrará el ejecutable EURO AGENT PLATINUN.exe
4. AÑADALO A LA LISTA DE SU ANTIVIRUS
UNA VEZ EN LA LISTA SIMPLEMENTE : MARQUE LA OPCION PERMITIR (con ello permitira la conexión de nuestro programa mediante internet) y pulse ACEPTAR
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Paso 9
Una vez finalizada la CONFIGURACION DEL ANTIVIRUS es aconsejable que REINICIE EL ORDENADOR
Así mismo cerciorese que el FIREWALL DE WINDOWS ESTA DESATIVADO
si desea saber como hacerlo : PULSE AQUI